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Icône de guide pratique.

UTILISATION DE L'APPLI ONSTAR GUARDIAN

Niveau de difficulté : Novice  |  Durée : 10 minutes  |  Outils requis (if applicable) : Téléphone intelligent  |  Pièces, produits, services ou technologies connexes (if applicable) : Abonnement OnStar ou abonnement autonome à l'appli GuardianMC

L'appli OnStarMD GuardianMC† est incluse avec les plans Supérieur, Essentiel et Sain et sûr d'OnStar. Elle peut également être achetée en abonnement autonome pour seulement 15 $/mois et vous permet de partager avec jusqu’à sept membres de votre famille† sans frais supplémentaires.

TÉLÉCHARGER L'APPLICATION

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POUR COMMENCER

L'appli OnStar Guardian comprend les services de sécurité clés d'OnStar – l'Assistance à distance en cas d'impact, les Services d'urgence, l'Assistance routière† et l'État de localisation†. Votre famille et vous pouvez utiliser l'application à l'intérieur ou à l'extérieur de tout véhicule, directement sur votre téléphone. Une fois ouverte, l'appli OnStar Guardian est conçue pour fonctionner en continu sans action requise de la part du membre. Vous n'avez qu'à rester connecté à l'application et à accorder les autorisations nécessaires.  

  1. Téléchargez l'application sur votre appareil Apple ou Android.
  2. Dans l'application, suivez les invites de configuration. Assurez-vous d'autoriser les paramètres demandés par l'application.
  3. Explorez les fonctions fournies (Assistance à distance en cas d'impact, Services d'urgence, Assistance routière et conseillers certifiés de l'équipe d'urgence†).
  4. Les invites vous permettent de partager l'application avec jusqu’à sept membres de votre famille. Vous pouvez partager avec eux un code unique qui les lie à votre compte.

RELATED LINKS AND RESOURCES

Gestion des membres de votre famille dans l'appli OnStar Guardian

À propos de l'Assistance à distance en cas d'impact de l'appli OnStar Guardian

À propos des Services d'urgence de l'appli OnStar Guardian

Utilisation de l'Assistance routière de l'appli OnStar Guardian

QUESTIONS-RÉPONSES

Comment puis-je gérer Mes services OnStar?

Vous pouvez gérer votre compte en ligne en vous connectant à votre compte GM, en appuyant sur le bouton bleu OnStar de votre véhicule et en parlant à un conseiller ou en appelant le 1 888 4ONSTAR (1 888 466-7827).

Si je ne vois pas de notification sur l'appli OnStar Guardian, celle-ci est-elle toujours en fonction?

Une fois que vous êtes connecté à l'appli OnStar Guardian, elle devrait rester active et fonctionnelle jusqu'à ce que vous vous déconnectiez, même si vous fermez l'application. Si vous ne voyez pas les notifications pendant votre trajet, alors une fois que le véhicule est stationné, vous devez activer les notifications de l'application Guardian dans les préférences du système de votre appareil.

Quels téléphones intelligents sont compatibles avec l'application OnStar Guardian?

Au mois d'avril 2020, l'application est compatible avec certains appareils Apple et Android (Android 7.0 et versions ultérieures et Apple iOS 12.0 et versions ultérieures).

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